מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – אפי גיא

עודכן: 10.9.25

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר באתר https://effieguy.co.il  ובטפסים שלנו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981 (כפי שתוקן), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ״ב-1982.

1. מי אנחנו וכיצד ליצור קשר

בעלת השליטה במאגר המידע:
המאגר נרשם על שם אפי גיא, ״או.ג׳י.אל אחזקות בע״מ״  (ח.פ 513664573). אפי גיא היא בעלת השליטה במאגר כהגדרתו בחוק.

כתובת: יצחק שדה 8 תל אביב, בניין אקרו

דוא״ל לפניות בנושא מדיניות פרטיות: info@effieguy.co.il

לכל פנייה בנושא פרטיות, ציינו בכותרת המייל: “בקשת פרטיות”.

טלפון: 054-2077879

2. איזה מידע אנו אוספים

פרטי קשר בטפסים: שם, דוא״ל, טלפון וכל מידע שהמשתמש מספק ביוזמתו (למשל בקשות או הערות).

נתוני שימוש באתר (באמצעות קוקיז/טכנולוגיות דומות), כולל Google Tag Manager, Google Analytics ו-Meta Pixel: דפים שנצפו, זמני ביקור, מזהי דפדפן/מכשיר, אירועי המרה, מקורות תנועה.
הערה: איננו מבקשים באתר מידע רגיש (כגון מצב רפואי או נתונים פיננסיים פרטיים).

3. למטרות מה נאסף המידע

• מענה לפניות וחזרה אליך.
• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי על השירותים והמוצרים שלנו, רק אם בחרת בכך. תמיד ניתן להסיר עצמך.
• ניהול, אבטחה ושיפור האתר (אנליטיקה, איתור תקלות, מדידת ביצועים).
• מדידה ופרסום באמצעות Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel וכלים דומים – לצורך בדיקת יעילות קמפיינים והצגת פרסום רלוונטי.

4. האם מסירת המידע היא חובה?

• מסירת פרטי קשר היא רצונית, אולם ללא מסירת פרטי קשר לא נוכל לספק מענה לפניותיך; 
• גלישה באתר כוללת שימוש בקוקיז לצורכי תפעול/מדידה/אנליטיקה – ניתן לנהל זאת דרך הגדרות הדפדפן.

5. למי מועבר המידע

נשתף מידע רק כנדרש למטרות שלעיל:

• ספקי תשתית טכנית (אחסון ותחזוקת האתר).
• ספקי פרסום ומדידה: Google (Google Tag Manager, Google Analytics), Meta (Facebook/Instagram) במסגרת Meta Pixel, TikTok, וכלים דומים לצורכי ניתוח ושיווק.
• דיוור: רב מסר (ניהול רשימות, שליחה והסרה).
• יועצים חיצוניים ונותני שירות (משפטיים, טכנולוגיים ואחרים) הפועלים תחת התחייבות לסודיות ואבטחת מידע.

הערה: המידע לא יימסר או יימכר לצדדים שלישיים.
Google Tag Manager עצמו אינו אוסף מידע אישי.

6. העברת מידע לחו״ל

עיבוד או אחסון מסוים עשוי להיעשות מחוץ לישראל (לרבות על-ידי Meta וספקי תשתית). בכל העברה תישמר בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות והחוק הישראלי.
המידע מועבר למדינות בעלות רמת הגנה נאותה או לפי מנגנוני העברה מותרים (לפי סטנדרט אירופי/GDPR). ככל שנעשה שימוש במנגנוני העברה חלופיים (כגון חוזי SCC), הם ייושמו בהתאם לדין.

7. כמה זמן נשמור את המידע

• פניות מטפסים: עד 36 חודשים מסיום הטיפול או לפי דרישה משפטית.
• נתוני אנליטיקה/מדידה: לרוב עד 12 חודשים.
• רשימות תפוצה: עד בקשת הסרה/ביטול הסכמה.
  נבצע מחיקות/אנונימיזציה תקופתיות בהתאם למדיניות פנימית.
• נשמור מידע אישי רק ככל שנדרש למטרותיו ובהתאם לדרישות הדין, לרבות דיני שמירת מסמכים וחשבונאות. במקרה של דרישה משפטית או הליך משפטי, נשמור את המידע לפרק הזמן הדרוש לניהול ההליך.

8. זכויותיך לפי החוק

• זכות עיון במידע אישי עליך במאגר.
• זכות לתיקון מידע שאינו מדויק או מעודכן.
• בקשה להסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

למימוש זכויות אלו, יש לפנות אלינו ב –info@effieguy.co.il

נענה במועדים הקבועים בדין ונמסור הודעה מנומקת אם לא ניתן להיענות לבקשה.

9. עוגיות (Cookies) ו-Meta Pixel

• האתר משתמש בקוקיז וב-Meta Pixel למדידה, אנליטיקה ופרסום רלוונטי.
• חלק מהקוקיז הכרחיים לתפעול תקין של האתר, ואינם ניתנים לנטרול דרך ההגדרות.
• ניתן לנהל/לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן.
• ניתן לשנות העדפות פרסום בחשבונך ב-Meta.
• פירוט נוסף על עיבוד מידע ב-Meta ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של Meta.

10. שיווק ישיר והסרה

• מסרים שיווקיים נשלחים בהתאם לחוק (לרבות סעיף 30א לחוק התקשורת).
• בכל הודעה יופיע מנגנון הסרה או שניתן לפנות אלינו ולבקש הסרה ידנית.
• ניהול הדיוור מתבצע באמצעות רב מסר.
• שליחת דברי פרסומת נעשית רק על פי הסכמתך המפורשת (‘אופט אין’) ובכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת.

11. אבטחת מידע ואירועי אבטחה

• אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.
• ננקוט באמצעים להודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים, ככל שנדרש על פי דין.
• במקרה של אירוע אבטחה חמור, נפעל לזיהוי, טיפול, תיעוד ומתן הודעות בהתאם לחוק ולנהלים.

12. קטינים

• האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים מתחת לגיל 18.
• אם נודע לנו שסופק מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס – נא עדכנו אותנו ונפעל בהתאם.

13. עדכונים למדיניות

• נעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק או בשירותים.
• המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

תאריך עדכון אחרון: 10.9.25